Кашњење или отказивање лета може путницима донети до 600 евра накнаде, али само ако су испуњени прописани услови.
За кашњење од најмање три сата на крајњем одредишту, накнада износи:
- 250 евра за летове до 1.500 км;
- 400 евра за летове до 3.500 км;
- 600 евра за дуже летове.
Код отказивања, путник може да тражи повраћај новца или алтернативни лет, а у одређеним случајевима и додатну накнаду.
Накнада не припада ако су проблем изазвале ванредне околности, попут екстремног времена или одлука контроле летења.
Сачувајте карту, резервацију и укрцајну карту, јер могу бити потребни за подношење захтева авиокомпанији.
гласаранђеловца.рс