Пут једне породице из Србије у Грчку претворио се у вишесатну драму на граничном прелазу Евзони, након што систем није успевао да очита пасош путнице Марије.
Марија је са супругом и дететом стигла до пасошке контроле, али је службеница више пута покушавала да очита њен документ без успеха. После око 15 минута отишла је по савет колега, док су Маријин супруг и дете у међувремену прошли контролу.
У почетку се сумњало да је проблем повезан са подацима о њеним ранијим путовањима, али су додатне провере показале да је прави проблем био у самом пасошу.
Како је Марија описала у Фејсбук групи „Грчка инфо“, чип у њеном пасошу био је оштећен. Систем је успевао да очита историју путовања, али не и њене матичне податке.
Пошто није било могуће аутоматски завршити контролу, Марија је више од сат времена чекала на решење. У једном тренутку контактирала је и конзулат, али су јој објаснили да нису надлежни за тај проблем.
После готово два сата чекања, један од полицајаца успео је ручно да унесе податке из пасоша и допуни њен запис у систему ЕЕС.
Марији је након тога дозвољено да настави путовање, па је са породицом коначно стигла до Грчке.
Њено искуство показује колико технички проблем са пасошем може да закомпликује прелазак границе, чак и када путник има исправна документа и испуњава све услове за улазак.
гласаранђеловца.рс