Путнике овог лета све чешће пред полазак дочекују захтеви туристичких агенција за доплату већ плаћених аранжмана. Разлог су најчешће раст цена горива, авио-такси и промене девизног курса, али агенције не могу произвољно да повећавају цену путовања.
Према објашњењу Весне Перинчић из Републичке уније потрошача, доплата је дозвољена само ако је могућност повећања цене унапред предвиђена уговором, а путник о промени мора да буде обавештен најмање 20 дана пре путовања. Повећање не сме бити веће од осам одсто.
Агенција је дужна и да документује разлог због којег је дошло до повећања трошкова и путнику достави доказ о промени. Уколико су, на пример, гориво, авио-таксе или други трошкови појефтинили, путник има право и на сразмерно умањење цене аранжмана.
Уколико агенција тражи доплату која није предвиђена уговором, обавести путника мање од 20 дана пре поласка, не достави доказ о повећању трошкова или тражи више од дозвољених осам одсто, путник може да одустане од путовања без плаћања пенала и затражи повраћај новца.
Потрошачима се саветује да пре уплате пажљиво прочитају уговор и провере да ли постоји клаузула о промени цене, као и под којим условима агенција може да тражи доплату.
гласаранђеловца.рс